FAQ/知识库

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  • 什么是MathType订阅?

    MathType的授权许可证是订阅形式,即一组 MathType 产品密钥在购买后开始计时一年有效期。

  • MathType许可证包括哪些内容?

    MathType产品密钥包括一个适用于Windows和Mac、Google Docs和Microsoft Office Online的MathType有效的产品密钥。

  • 我订阅的许可证包括升级吗?

    如果您获得了MathType 7许可证,则您的许可证到期之前都可以免费升级。

  • 我同时拥有Win和Mac计算机,需要购买两个单独的订阅吗?

    不需要。一个订阅就足够了,因为MathType订阅包括适用于Windows,Mac和在线使用的MathType桌面(Google Docs,Microsoft Office Online)的产品密钥。

  • 我可以在多台计算机上安装 MathType 吗?

    是的,如果您购买MathType个人订阅。允许将其安装在办公室计算机和便携式计算机上-不允许将其安装在朋友或同事的计算机上。

  • 标准许可证和教育许可证有什么区别?

    教育:如果您是老师或学生,请选择此许可证;常规:如果您不是老师或学生,请选择此许可证。

  • 我可以在旧版本上使用MathType 7产品密钥吗?

    否。MathType 7 的产品密钥与旧版本不兼容。

  • 我购买后多久可以收到产品密钥?

    购买完成后,您应该很快会收到一份封订单邮件,但这并不是产品密钥邮箱,而您的产品密钥邮件会在24小时之内通过两份邮件交付给您(一般10分钟左右即可收到):电子邮件1:您的用户名和密码,以访问“我的WIRIS”商店(仅当您是新客户时);电子邮件2:您的产品密钥,发票和MathType Desktop的下载链接。

  • 可以提供发票吗?

    我们提供中国正规普通电子增值税发票,需要开票请联系我们提供订单号为您免费开票。

  • 支持退款吗?

    否。目前已经不接受任何理由的退款请求,请在购买前务必下载试用确保是您需要购买的产品。一旦下单后即不支持退款申请。(根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定“在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品”不适用无理由退货。因此请您在下单的时候务必下载试用,确保对该产品的需求。确认无误后再下单,感谢您的理解!)

适用于教育和发行商的 MathType Online ?

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